Envíos

En España la entrega se estima entre 24 - 48 horas, excepto en fechas de temporada alta que la entrega se estima entre 2/3 días laborables, en Europa de 5 a 7 días naturales y en el resto del mundo 15 días naturales, desde la fecha de confirmación de Envío.

Los envíos a Península son gratuitos (para pedidos superiores a 100€). A continuación se hace un desglose de los precios de envíos fuera de la Península.

Islas Canarias: 19,20€
Islas Baleares: 12,65€
Ceuta: 28,65€
Melilla: 17,85€
Alemania: 18,20€
Zona 1: 20,84€
Zona 2: 25,30€
Zona 3: 41,19€

 

Zona 1: Austria, Bélgica, Chequia, Hungría, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Croacia, Italia, Francia.

Zona 2: Bulgaria, Estonia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Reino Unido

Zona 3: Dinamarca, Finlandia, Suecia

Devoluciones 

El plazo para realizar devoluciones es de 14 días naturales a partir de la recepción del producto. 

El artículo debe de estar en su estado y embalaje original. Así como con todos sus accesorios y etiquetas. No se aceptarán cambios ni devoluciones de aquellas prendas que no cumplan estas condiciones o hayan sido usadas. El plazo para comunicar a la marca defectos en la prenda es de 24 horas desde la recepción del producto.

Para hacer tu devolución puedes solicitar una recogida programada, a través del siguiente enlace:

ACCEDE A NUESTRO PANEL DE DEVOLUCIONES

Los gastos de envío por devolución en la península son 10€. 

A continuación se hace un desglose de los precios de envíos aproximados fuera de la Península.

Zona 1: 13,44€
Zona 2: 15,66€
Zona 3: 36,24€
Zona 4: 42,91€
Zona 5: 41,48€
Zona 6: 41,14€

 

Zona 1: Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos.

Zona 2: Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Suecia, Azores, Irlanda del Norte, Madeira, Irlanda del Norte.

Zona 3: Noruega, Suiza, Liechtenstein, Gibraltar, San Marino, Grecia.

Zona 4: Albania, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Kosovo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Rusia, Serbia, Turquía, Ucrania, Islandia, Feroe, Islas, Groenlandia.

 Zona 5: USA, CANADA, Andorra, Puerto Rico.

Zona 6: Brasil, Hong Kong, Méjico, Singapur, Tailandia, Argelia, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominicana, República, Ecuador, Egipto, Guatemala, Honduras, Israel, Marruecos, Panamá, Perú, Taiwán, Belice, Cisjordania y Gaza, El Salvador, Gaza y Cisjordania, Guinea Ecuatorial, Haití, Libia, Nicaragua, Paraguay, Uruguay, Venezuela.

Para consultar información sobre precios de devolución de otros destinos facilitamos el correo web@inesmartinalcalde.com

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas (excluyendo los gastos de envío). La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha de recepción del/los artículo/s en nuestros almacenes. La devolución se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra y será del mismo importe que se abonó menos los gastos de devolución.

 

Cambios 

No se podrán realizar cambios de talla. Para realizar un cambio de cualquier producto tendrá que hacer la devolución del producto no deseado, siguiendo los pasos explicados anteriormente y proceder a realizar una nueva compra del producto deseado.